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旅游饭店的特点  (2009/10/15 12:13)

旅游饭店是旅游业的重要组成部分,是一个国家发展旅游业的基础,旅游饭店被称为旅游业的三大支柱之一。旅游饭店不仅为旅客提供住宿和餐饮服务,同时还为旅客提供购物、娱乐、健身等综合性服务项目。客人在饭店里不仅能满足一般外出旅游生活上的需要,还能进行商务活动和社交活动等。所以,旅游饭店是综合型的服务企业。 旅游饭店在我国是一个特定的概念。从旅游行业管理的角度讲,旅游饭店主要是指能够接待境外宾客的旅游涉外饭店。由于我国的生活水平和世界发达国家存在差异,国内一般的旅馆在设备、服务、管理水平方面比较低,为了使旅游接待设施和服务达到与国外较高消费能力相适应的程度,我国建立了一批设备设施档次较高,服务项目齐全,服务质量较好的涉外旅游饭店。根据我国法律的有关规定,一般的旅馆原则上不能接待外国人、华侨、港澳台同胞,只有星级饭店和涉外定点饭店才能接待。而旅游饭店在建设审批程序、接待对象、服务质量标准、业务主管部门等方面与一般中低档旅馆有着明显区别。 旅游饭店与一般旅馆的不同之处为: (1)旅游饭店的接待对象主要是海外旅游者。包括外国人、华侨、外籍华人,也包括港、澳、台同胞,同时也接待国内旅游者。 (2)国家对旅游饭店的立项、审批、建设施工、验收等方面制定了一套严格的程序。 (3)国家对旅游饭店实行行业管理。制定统一的服务标准,实行星级评定制度。 (4)旅游饭店在所有制形式上多种所有制并举。有国有、集体所有、中外合资、中外合作、独资等形式。 (5)旅游饭店的组织形式和名称不尽相同,其称谓有宾馆、饭店、写字楼、度假村、公寓、酒店等,名称虽然不同,但其功能都是为旅游者提供食宿接待服务。
摘要: 思考语是表现人们思考动态的言词,在说话中一再使用“但是”这类词的人,容易控制听众。 思考语多属连接词, 比如,相当于英语中“and”的一类,即“然后”、“接下来”、“还有”等,表示思考对象的前后联系。说话中频繁出现这类词的人,表示其思绪松懈,没有联络。 相对的,还有相当于英语中“but”的一类连接词,如“但是”、“可是”、“然而”等,这种链接词像“and” 一样,不仅有承上启下...
生命的能源来自何方  (2009/10/10 14:55)
摘要: 警察抓到了一个小偷,把他关押在拘留所。早饭时小偷说“老爷,对不起,能给两块豆腐吃吗?”原来这个犯人从不吃一粒米饭,只吃豆腐。没办法,在这个犯人被拘留期内,看守所只好与豆腐房签了合同,早、中、晚三餐,豆腐房按时送来豆腐。等到小偷走出拘留所,他的身体比原来更健壮了。 最近,许多书上说作为蛋白质的补给源,豆类要比肉类好得多。看来,那个小偷比任何人都更会保养身体。由此可见,现代一些所谓的“...
那些婉约秀丽的泉  (2009/09/29 14:34)
摘要: 我国名泉胜景多位于风景区和旅游名城中。著名的泉景如五大连池矿泉、太原晋祠难老泉、临潼华清池、济南四大名泉、青岛崂山矿泉、无锡惠山泉、安徽黄山温泉、杭州西湖虎跑泉、广东从化温泉、重庆的南、北温泉、云南的腾冲热泉等。山东济南以七十二泉得名泉城。泉多分布于山东济南市旧城区。城区内外,清泉涌流,水质洁净甘洌,恒温约在18℃上下。其中以四大名泉为代表,它们分别为:趵突泉、珍珠泉、黑虎泉、五龙潭。...
摘要: 古代逻辑与哲学的混合还表现在双方的研究内容上,从研究内容来看,古代逻辑与哲学认识论的内容是混杂在一起的。在逻辑和哲学史上,亚里士多德不仅是一位逻辑学家,更是一位哲学家,在他的逻辑研究中包含有很多哲学认识论的内容。例如,在亚里士多德的第一个逻辑理论---四谓词理论中,亚氏对谓词进行了区分,根据这个理论,区分谓词有两条标准:第一,看谓词和主词能否换位;第二,看谓词表示不表示本质。如果可换位...
北周甲骑具装俑  (2009/09/14 22:08)
摘要: 1983 年宁夏固原县南郊乡深沟村北周李贤夫妇墓出土。高17.5 厘米,长 17厘米。陶胎呈青灰色,质地坚硬,模制成形并施彩。现藏固原县博物馆。武士及战马均全身披挂,武士安坐战马上,头戴尖顶甲片兜鍪,中起脊棱,前额出冲角,身著铠甲,甲片呈长方形,外披风衣,两手置于胸前作持物状,左手拳心有一孔,所握物已失。战马头小体肥,四腿粗壮,全身披鱼鳞纹铠甲,称为“具装”。俑头和身躯的制作采用半模...
摘要: 90年代以来,南非的国际旅游呈快速增长趋势。1992年接待外国游客289万人次,国际旅游收入达15亿美元,等于南非黄金出口收入的1/4,1993年接待335.4万人次,创汇18亿美元。1994年接待389.6万人次,收入为22.5亿美元,接待人数居世界第29位,旅游收入居世界第30位。1998年南非接待入境过夜旅游者598.1万人次,居世界第25位。目前已被世界旅游组织列为世界第25大...
别占他人的便宜  (2009/09/07 13:29)
摘要: 美国总统怀特D艾森豪威尔曾说过:“世界上没有折扣价买来的胜利。” 现代社会的竞争已经是群体的综合能力的竞争,项目小组、团队管理的概念已被越来越多地应用于实践活动中,在这种工作环境中,团队成员之间的利益难以区分,任何人独享利益都可能损害他人的利益。 人们最讨厌看到的事情之一,是有人企图为了自己的发展而占别人便宜。这样做不但是错误的,而且也不会有好结果。靠损害别人利益使自己得益,这...
摘要: 为了达成目的,有时我们要懂得变通,懂得顺应潮流,才能找到一条生存之道。学会灵活地应变,以跨越经营管理中的障碍,这对一个领导者来说是非常重要的。 有一条河流从遥远的高山上流下来,经过了很多个村庄与森林,最后它来到了一个沙漠它想:“我已经越过了重重的障碍,这次应该也可以越过这个沙漠吧!”当它决定越过这个沙漠的时候,它发现它的河水渐渐消失在泥沙当中,它试了一次又一次,总是徒劳无功,于是它...
摘要: “华而不实”,“华”即花,这是上古的语义,《诗·周南·桃夭》:“桃之天天,灼灼其华。”后代“华”改为“花”,如,“花枝招展”、“花香鸟语”。 “天网恢恢”,“恢恢有余”;“恢恢”宽广貌,见于上古典籍中,《太玄·廓》:“廓之恢之。”这两个成语的出处见于《老子》:“天网恢恢,疏而不漏。”《庄子·养生主》:“彼节者有间,而刀刃者无厚,以无厚入有间,恢恢乎其于游刃必有余地矣。” “弃甲...
摘要: 起居有常:有常,即作息有制度,生活有规律。有规律的生活是指作息劳逸要有节奏,使机体各器官的功能按自然的生物节律去工作,不发生功能紊乱,减轻大脑和各器官的负担。 现代医学研究证明,规律的作息制度,可对人体的中枢神经系统形成一种良性的刺激,使大脑皮层对机体的调节作用形成有节律的条件反射,促使脏腑器官的生理功能更富有规律性,这就对促进健康、提高工作效率有积极的意义。 因而,要求人们的...
摘要: 纵观中外,对于每个企业的发展来说,企业领导者的重要性是显而易见的。而在那些成功企业的背后,无不屹立着一个优秀的管理者和他所带领的管理团队。美国通用电气的杰克韦尔奇、中国海尔的张瑞敏和联想的柳传志等,都是为人津津乐道的卓越的企业管理者。一个企业在市场上的竞争,从一定意义上说,就是企业管理者战略智慧的竞争,他们的行为能力决定了企业的未来。 管理者是企业未来战略的制定者企业的管理者往往是...
摘要: 男女气质双性化,是指同时具有男性气质和女性气质的心理特征事实上,生活在社会中的每个人都确实具有两性气质的一些特点,其差异仅在程度深浅而已。 尽管大多数人都习惯了传统的男女气质的分类,但据许多调查结果看,人们还是倾向于接受具有双性气质的人。例如在择偶中,女性总希望男性能多情、善良、忠厚,男性也希望女性有进取心、有能力。 因此,在现代社会中,双性化气质的人是完全可能存在于社会中的,...
粗略了解英国禁忌与礼仪  (2009/08/11 11:24)
摘要: 在英国,数字13被认为是不吉利的,饭店一般不设13号房间。星期五也被当做不吉利的日子,如果星期五碰巧又是13号,那就更忌讳了。如果多个人相会或道别,不应越过另两个人握着的手而去和第四个人握手。因为交叉握手正好形成一个十字架,据说这样做会招致灾难。 烟友聚在一起,切忌一火点三支烟。据说一火点三支烟,会给三个人中的一个人招来不幸。 英国通行西方礼仪。英国人厌恶墨绿色(纳粹军服色),...
粗略了解泰国旅游业  (2009/08/07 11:29)
摘要: 泰国的旅游业始于20世纪50年代,以具有悠久的历史和丰富多彩的名胜古迹、辽阔的海滩和绮丽的热带风光闻名于世。近年来旅游业发展很快,已成为泰国外汇的主要来源之一。 (一)入境旅游 1960年全国接待外国游客仅8万人次,旅游外汇收入不足1 000万美元,经过近30多年的发展,泰国的旅游业取得了辉煌的成就。1996年接待外国游客719.2万人次,旅游外汇收入达86.64亿美元。主要客...
摘要: 被上级询及对同事的意见时,无论任何一种情况,都先做不解状地侧头沉思,迅速观察对方的反应。 “嗯,他是个好人吧……” 对方若是这样反应的时候,是属于第三种类型,不必太在意。 稍微沉默一会儿之后,不妨反问上级:“不知您的看法如何?”试探他的反应。 如果是第二、三种情况,上级应该会说:“我个人的看法是 ……”把自己的意见说出来。如果和你所想的一样,就表示同感。否则,就把自己...
摘要: 每个公司里都有不能缺少的某些人物,他们是公司里的重要角色让自己成为不可或缺的人物,这不表示要把所有的工作乱往自己身上揽,而是扛起责任。扩大自己的影响范围,自愿去接受任务,要有这样的想法:“我代表公司。” 要让自己在你的部门或公司里成为不可或缺的角色,并不表示必须做所有的事才能把事情做好,否则你只会变成公司的奴隶。 人类的大脑在进化之初就具有非常杰出的本能反应:眼睛一看到猎物,就...
摘要: 我国幅员辽阔,地形复杂,气候的一个重要特点就是类型多样。虽然各地气候互不相同,但大陆性季风气候则是我国气候的主要特征。这一特征主要表现在以下几个方面:①冬夏风向更替明显,冬季多吹偏北风,寒冷干燥;夏季多吹偏南风,暖热湿润。②气温年较差、日较差均较大,冬夏极端气温较差尤大。③降水地区分布很不均匀,年降水量自东南向西北迅速减少,在季节分配上也比较极端,夏季多,冬季少。④雨热同期。我国气候的...
皇亲国戚型员工  (2009/07/23 11:36)
摘要: 一些公司鼓励雇用现有员工的亲朋好友。它们认为这有利于在公司中营造一种亲密的家庭式的工作气氛。一般情况下,被雇用的现有员工的家属确实表现忠诚、工作踏实,同时这还是一种不仅有效、而且成本低廉的员工招募方式。但是,这一政策也会给主管带来不可避免的麻烦,即你将不得不面对有“高层背景”的员工。 如果这种员工并不企图利用自己的这一“高层背景”为自...
对锱铢说拜拜  (2009/07/20 11:34)
摘要: 锱铢必较,是一个成语,或可解释为那么丁点儿蝇头微利,也与人相争,不值得的意思。锱铢,古时候很小的重量单位,但若要这“很小”的“重量”倍数或倍数的倍数的增长,就离不开利用时间 “ 攒”。 小时候问妹妹:“你攒了多少(钱)了?” 从前,许多家长即使有钱也不提倡子女乱花钱,而是鼓励&ldq...
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山不在高,有仙则名。水不在深,有龙则灵。斯是陋室,唯吾德馨。
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